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在線下二手實體商店頻開業(yè)的同時，線上二手電商平臺也獲得了資本青睞。據(jù)貝恩公司最新報告，截至去年年底，全球二手高端消費品規(guī)模達374.5億美元，并預(yù)計該數(shù)值在今年會得到進一步提升。

有市場分析師表示，由于轉(zhuǎn)售可以延長高端消費品的壽命，二手商品已被視為可持續(xù)時尚的一部分，從去年起已成為各大集團爭奪的新蛋糕，其中動作最快的是古馳母公司開云集團。除了通過控股股東Artemis投資二手奢侈品電商Vestiaire Collective外，開云集團旗下核心品牌古馳也在去年推出主打二手商品的電商平臺Vault。

時尚領(lǐng)域?qū)＜覐埮嘤τ浾弑硎荆指叨讼M品往往以大幅低于專柜的價格出售，其中經(jīng)典款式、成色為95-99成新的二手包袋也有很多，價格也較為親民。對于追逐潮流又“務(wù)實”的年輕人來說，二手高端消費品更“實惠”。

優(yōu)奢易拍發(fā)布的報告顯示，目前中國高端消費品一手市場增長逐步趨于穩(wěn)定，但二手市場，卻處于存量大且流通率低的現(xiàn)狀，今后二手高端消費品行業(yè)仍將是風口行業(yè)。

在賀聰看來，二手商品除了積極布局線下實體店外，從區(qū)域來看，三四線城市將是商家未來主要發(fā)力的地區(qū)。“由于三四線城市人口基數(shù)大，但購買高端商品的渠道少，其二手高端消費品市場發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮螅磥韺⒊尸F(xiàn)強勁的購買態(tài)勢。”

信任危機待解

二手高端商品需求旺盛，不過行業(yè)仍存在一些問題，比如商家良莠不齊、正品鑒定標準不統(tǒng)一等。

消費者李女士表示，現(xiàn)在二手高端消費品的實體店很多，類似胖虎這樣的二手店，從服務(wù)到商品陳列，都和一線大牌相似。但畢竟不是品牌授權(quán)的產(chǎn)品，目前高端消費品鑒定也沒有統(tǒng)一標準，所以對此仍有顧慮。

據(jù)悉，一些二手高端消費品店內(nèi)的商品是由買手團隊在海外市場采購獲得，供應(yīng)鏈鏈條不明確，商品資質(zhì)難有說服力。同時，還有消費者表示，同樣標注九五成新的包袋在不同渠道的價差達幾百元，價格體系混亂。

業(yè)內(nèi)人士認為，如何與消費者建立良好的信任關(guān)系，是二手高端消費品行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，如今仍然任重道遠。

不過，對于二手市場存在的問題，商家也在積極改變。記者注意到，二手交易平臺妃魚正積極與第三方專業(yè)權(quán)威機構(gòu)合作，諸如中檢中奢中心和中溯等平臺。艾瑞咨詢顯示，頭部閑置高端消費品零售商應(yīng)該增強對內(nèi)對外的業(yè)務(wù)優(yōu)化配合，不斷強化自身品牌服務(wù)能力，為消費者提供交易信任基礎(chǔ)。

業(yè)內(nèi)人士表示，專業(yè)的鑒定能力、精準的定價能力與差異化的運營能力，也是閑置高端消費品零售商需要具備的能力。(記者 陳晴 文/圖)

標簽： 消費品 實體店