來源:邁點網(wǎng) 時間:2021-12-10 10:03:22
在這個“網(wǎng)紅經(jīng)濟”全面開花的時代,任何事物只要冠上“網(wǎng)紅”二字,就能吸引眼球,一炮而紅,各行各業(yè)都想分一杯羹,酒店行業(yè)也不例外。但“網(wǎng)紅”一直都是機遇與爭議并存,一方面可以帶來井噴式的流量紅利,但要是沒有經(jīng)受住顧客的考驗,就極有可能造成口碑兩極分化。
某網(wǎng)紅酒店因在網(wǎng)上po出超級夢幻的照片、特色的房間和很棒的景觀在抖音和小紅書上一時爆火,網(wǎng)紅們也是紛紛打卡曬照,風評一邊倒的好。因此吸引了大批的游客前去打卡,而其硬件和服務(wù)則被吐槽,認為其價格與產(chǎn)品質(zhì)量不掛鉤。其實從抖音、小紅書等社交平臺的崛起不難看出,互聯(lián)網(wǎng)賦予個體前所未有的展示空間,許多精準流量均來自這些個體的分享及其口碑效應(yīng)下裂變式傳播所帶來的流量紅利。
這已讓許多以民宿和精品酒店為代表的住宿業(yè)者紛紛摒棄傳統(tǒng)的營銷方式,以期通過社交平臺“捧紅”自家品牌,將線上流量引入線下,轉(zhuǎn)化成源源不斷的客流。但遺憾的是,許多酒店投入了“巨資”,但看客們依然興趣缺缺。雖然在社交媒體“走紅”存在著一定的偶然性,但也不是完全沒有規(guī)律可循。
一、靜態(tài)場景,為顧客營造好拍照背景
酒店設(shè)計,一直是酒店管理者頭疼的事情,預算有限,設(shè)計又要有特色,要出彩,幾乎是不可能完成的事情。但做好一個網(wǎng)紅酒店,讓消費者樂于分享,不全在于花很多錢裝修,而在于你有沒有為顧客營造好“場景”,簡單的墻壁貼紙,木質(zhì)裝飾,角落桌椅布置,巧妙利用空間,進行酒店靜態(tài)場景的設(shè)計,就可以為顧客制造出拍照分享的最合適背景。當然一味的追求場景裝飾,對很多酒店來說,并不現(xiàn)實,預算有限,空間局促,這時候,善用道具玩偶的好處就發(fā)揮出來了。軟裝道具是網(wǎng)紅酒店的標配,因為它成本低廉容易替換,能夠不斷地給顧客制造新鮮感。同時,對于常常需要更新前臺大廳營銷布置的酒店來說,及時根據(jù)營銷活動來添置玩偶道具吸引拍照,也可以收獲很好的營銷推廣效果。
二、動態(tài)展示,更多酒店特色展現(xiàn)
相比靜態(tài)的照片,動態(tài)的短視頻可以幫助酒店展示更多細節(jié)服務(wù)和產(chǎn)品,也可以更好的將顧客消費情景帶入,形成強烈認知!抖音、微博是目前酒店短視頻營銷的主戰(zhàn)地,將酒店特色客房,靜態(tài)景觀,個性化服務(wù)進行包裝展示,即可引起大眾傳播,細心的網(wǎng)友就會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的很多網(wǎng)紅酒店,其實更多的是利用新奇或者別致的道具物品,引起消費者的好奇和展示欲望,達到營銷推廣的目的。
"舊物改造",是備受民宿和特色酒店熱捧的設(shè)計,懷舊風格成本不高,卻能引起很好的傳播效果,有些道具某寶就可以購買,舊農(nóng)具,木裝飾,老秋千,夏涼床等等,不僅給消費者帶來溫暖的生活痕跡,而且也成了很多人的熱門拍照打卡背景!
三、有趣,滿足消費者一個點就能被記住
有趣的營銷文案、海報,你也一定見過很多。對于消費者而言,酒店在營銷過程中,只需要一點,就足以引起傳播推廣。品牌營銷手段可以靈活多樣,除了硬廣海報,視頻、直播、游戲等形式都可以借用,目標受眾在哪,你就去哪。但更重要的是,將酒店自身特點服務(wù)展示出來,獲得更多消費者的認同和好奇。
四、引導,網(wǎng)紅酒店也需要幕后“推手”
消費者傳播推廣,更需要酒店一方的推波助瀾,很多酒店在營銷推廣的過程中,只是在執(zhí)行,缺乏與消費者的有效互動,也減弱了二次傳播的勢能。酒店在營銷推廣中,要謹記與消費者的互動和引導,互動抽獎,分享轉(zhuǎn)發(fā)有禮是社交營銷最基本的手段。酒店可通過贈送的獎品服務(wù)等措施,引導消費者進行傳播推廣,增強酒店營銷效果,獲得更多展現(xiàn)!
“欲戴王冠,必承其重”。想要打造網(wǎng)紅酒店,除了要把握消費者的消費場景與心理需求,打造出消費者樂于分享、彰顯優(yōu)越的服務(wù)和產(chǎn)品外,還要注重提升酒店的軟件與硬件,否則網(wǎng)紅光環(huán)就將逐漸褪去,只能獲得短期的利益,無法長遠走下去。永遠不要忘記酒店的服務(wù)本質(zhì),不忘初心方得始終!
標簽: 網(wǎng)紅酒店 流量密碼 營銷活動
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